成都志高空调维修服务协议，全面保障与专业维护

感谢您选择成都志高空调维修服务，为了确保您的权益得到充分保障，同时确保我们能够提供高效、专业的维修服务，我们特制定以下维修服务协议，请您在使用我们的服务前仔细阅读本协议，并在理解并同意所有条款后，签署本协议。

1、本协议涵盖的维修服务包括但不限于：空调设备的故障诊断、维修、零部件更换、系统调试及保养等。

2、维修服务范围仅限于成都地区，我们将派遣专业的维修人员上门服务，确保您的空调设备能够及时得到维护。

3、我们将提供全面的维修解决方案，包括但不限于制冷、制热、通风、空气净化等功能的修复。

服务流程

1、用户需通过官方渠道（如客服热线、官方网站等）提交维修申请，并提供必要的设备信息和故障描述。

2、我们的客服人员将在接到申请后的24小时内与您联系，确认维修需求和时间安排。

3、维修人员将在约定时间内上门进行维修服务，并在维修前与您确认维修内容和费用。

4、维修完成后，维修人员将向您提供详细的维修报告，并请您签字确认。

费用与支付

1、维修费用将根据实际维修内容和零部件更换情况来确定，具体费用将在维修前与您明确。

2、我们提供多种支付方式，包括但不限于现金支付、银行转账、在线支付等。

3、为保障您的权益，我们建议您在维修完成后再进行支付，并索要正规发票。

质量保证

1、我们承诺，所有维修服务均由经过专业培训的技术人员执行，确保服务质量。

2、维修完成后，我们将提供为期三个月的质量保证期，在保证期内，若因维修质量问题导致设备再次出现故障，我们将免费进行修复。

3、质量保证期从维修完成之日起计算，请您妥善保存维修报告和相关凭证，以便在必要时进行查询。

用户责任

1、用户应确保提供的信息真实、准确，以便我们能够提供正确的维修服务。

2、用户应保持设备清洁，避免因人为原因导致设备损坏。

3、用户应妥善保管设备，避免因保管不善导致设备丢失或损坏。

保密条款

1、我们承诺，对于在维修过程中获得的用户信息和设备信息，我们将严格保密，不会用于任何商业目的。

2、用户应理解并同意，我们可能会将维修记录用于内部管理和质量控制，但不会涉及用户个人信息。

争议解决

1、本协议的解释、适用及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向成都地区有管辖权的人民法院提起诉讼。

协议的修改与终止

1、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非双方另有书面约定。

2、如因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，双方均有权提前终止本协议，并应提前30天书面通知对方。

3、本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

其他

1、本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

我们希望通过本协议，能够为您提供更加专业、高效的空调维修服务，如果您对本协议有任何疑问或需要进一步的解释，请随时联系我们的客服团队，我们期待与您的合作，并承诺为您提供最优质的服务。

成都志高空调维修服务中心

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